一般通訊
保單持有人「迎新集」
富衛會郵寄「迎新集」予每張新保單之客戶。迎新集內包括「網上保險服務簡介小冊子」*、客戶咭*、客戶意見調查書、通知客戶冷靜期期限之信件等。
*只適用於新客戶
新保單感謝電話(Courtesy Calls)
客戶服務部同事均會致電感謝投保每張新保單之保單持有人,並確認其已收到有關保單。
優惠活動資訊
客戶可登上富衛網址瀏覽有關之優惠活動及最新資訊。此外,富衛亦會因應個別活動,以郵寄或電郵方式通知客戶,或於電視/報章/雜誌宣傳有關客戶優惠。客戶亦可致電富衛客戶服務部查詢有關資料。




